普陀社区卫生服务机构推延时服务

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这位办公室职员病得很轻,通常工作太忙而无法离开。如果他特别去医院,他必须请假。但是现在,普陀区的上班族终于不用再担心了。普陀区卫生委员会在全区社区卫生服务机构中引入了“延迟服务”。他们也可以在午休时间去看医生,这样办公室工作人员就可以同时工作和看医生。

产地:

下班后去看医生,但关门了。

为什么延迟的服务会出现?普陀区卫生委员会副主任冯殿旭(Feng Dianxu)表示,基于区卫生委员会组织多次到社区卫生服务机构了解居民健康需求,这是一项主要针对工作人群和在校人群的便利措施。

冯殿旭表示,近年来,为了不断提高社区居民在“门前台阶”获得基本医疗卫生服务的便利性和可及性,区卫生委员会逐步完善了社区卫生服务网络体系建设。通过优化资源、修旧建新,目前全区已建成并运行11个社区卫生服务中心。同时,结合区电网综合管理服务中心的建设规划,将在19个电网综合管理服务中心内建设社区卫生服务站,使社区居民在家中获得医疗、康复、餐饮、护理等零距离“一站式”服务。目前,全区已建成并运行45个社区卫生服务站,6个在建。

普陀周边这些分散的社区卫生服务机构以周边居民为重点,提供最便捷、最温暖、最具成本效益的医疗服务,满足居民的基本医疗卫生需求。

然而,一些办公室工作人员报告说,他们平时工作时间太忙,工作和休息时间与社区卫生服务机构基本相同。当他们下班后想去看医生时,医院也关门了。去看医生,他们不得不请假,这很不方便。

“我们在调查中发现,社区居民,特别是工作和在校人口,中午对医疗和配药的需求很大,社区卫生服务站的服务供给仍然落后于周围人群的期望。”冯殿旭表示,针对居民的医疗需求,普陀从今年8月开始在社区卫生服务机构全面实施延伸服务,包括11个社区卫生服务中心和部分社区卫生服务站。

据介绍,延迟服务主要包括在工作日中午设立普通门诊,在周末完善半天门诊(上午)工作制度,方便在职和在校人员在错误的时间就医。各社区卫生服务中心应提供全科诊疗、配药等常规服务。延长服务期内,并根据实际情况设立检查、康复、护理等辅助部门。为了满足不同群体的需要,应优先考虑妇女保险、儿童保险、免疫接种、中医康复等周末服务。

现场:

非常方便,不会耽误工作。

记者来到长寿路长寿街社区卫生服务中心,正是中午延迟服务的时间。一进门,记者就在门口看到一个牌子,上面写着:“为了方便患者就诊,简单门诊的具体时间如下:周一至周五11: 30-13: 30,周六至周日8: 00-11: 30。”

面试期间,一名白领来看医生。她告诉记者,她在附近工作,在本月的体检中发现了“三高”的迹象。她听说社区健康中心开设了午间服务,所以她在午休时间去看医生,顺便开了些药。“我以前去医院时会请特别假,但我请假时不得不扣工资。现在我可以中午来这里了。我不需要拖延任何事情。这要方便得多。”

根据中午负责诊疗的主治医师唐丹红的说法,延迟服务推出后,他们实行轮班制,五名医生每人工作一天。每天中午将接待10多名患者,时间为2小时,周围居民和办公室工作人员各占一半。它主要是一些慢性病的咨询,以及感冒和发烧的咨询和处方。因为它们都是相对简单的案例,所以效率相对较高。如果速度快,需要5分钟;如果速度慢,需要10分钟以上。病人通常不需要排队。

长寿街社区卫生服务中心党支部书记吴冬云在接受采访时说,长寿路附近的商业建筑比较集中,办公人员也比较多。中午之前,是卫生服务中心的休息时间。延迟服务推出后,办公室工作人员看医生非常方便。在延长的服务期内,不仅值班医生,而且整个系统包括注册、收费、药房等。将会正常运作,为前来看病的病人提供全程服务,并避免排队等候峰峰值就诊的痛苦。将来,随着这项福利措施的进一步推广,我相信会有越来越多的人受益于午间延迟服务。

同时,根据长寿街白领集中的特点,社区卫生服务中心还开展了“健康走进建筑”活动,开设了午间预约门诊。根据白领的特点,如工作繁忙、节假日少、与医院的开放时间冲突、平时请假困难、去医院的时间成本高等。开设中医午间白领诊所,或在白领普遍空闲的午休时间上门服务,对预约的白领进行现场诊疗,大大缓解了白领的诊疗需求。

未来:

进一步提升服务内涵

据普陀区卫生委员会统计,9月份,各社区卫生服务中心提供5000多项延长午餐门诊服务和近2万项两天门诊服务。

其次,延迟服务还将满足居民多层次的健康需求,实现“精确定位”。冯殿旭表示,延长服务时间和开设两天门诊主要是为了方便在职和在校人员在错误的时间就医。这群寻求医疗的人的特点不同于老年人和慢性病患者。这就要求在延长服务时间的基础上,进一步完善服务内涵,在原有全科诊疗、药学等常规服务的基础上,提供妇女保险、儿童保险、免疫接种、中医康复等服务。同时,结合功能社区建设,鼓励有条件的社区卫生服务站与附近企业和园区合作,积极为劳动人口提供便捷的基础医疗、健康咨询、卫生管理等服务。

同时,为了充分挖掘社区卫生机构的潜力,该中心将从治疗转变为全面健康管理。我们将继续关注广大居民的健康需求,依靠家庭医生签约、看病、整合居民健康管理服务,建立“签、管、看”模式,做到早发现、早干预、早诊断、早治疗。同时,通过推广以家庭为基础的专家家庭医生的“双合同”服务模式,为合同家庭提供覆盖整个人口、整个生命周期、从健康到康复的各个方面的一般医疗和健康管理服务,以保护社区居民的健康。

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